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中国民航网 通讯员李达 报道：为贯彻落实民航局和管理局关于依法整治机闹、维护航空安全秩序专项行动各项工作要求，8月9日，民航西北地区管理局组织召开运输服务领域整治“机闹”专题会议暨管理局依法整治“机闹”运输服务组工作会议，安排部署西北辖区运输服务领域整治“机闹”相关工作。管理局机关相关部门、民航西北空管局参加会议。

会上，管理局传达学习了民航局《依法整治“机闹”运输服务组工作方案》《西北民航依法整治“机闹”专项行动方案》《领导小组工作规则》和管理局领导工作要求，就结合实际落实管理局运输服务组整治“机闹”10项工作职责进行了具体安排部署。机关相关部门、民航西北空管局分别从提供整治“机闹”法律支持、做好航班延误空管保障、提升机场运行保障能力、做好航班运行协调和整治“机闹”地空协同处置等方面提出了具体意见和工作措施。会议要求，运输服务组各成员部门（单位）要在管理局领导小组统一安排部署下，提高思想认识，强化协同配合，畅通信息传递，全面做好航班正常工作，切实减少航班延误和临时取消；重点关注和做好航班备降、机场延误服务，从前端减少旅客负面情绪和服务纠纷；督促民航相关企事业单位优化内部管理制度，降低服务测评、投诉等对机组和乘务组的影响，为广大一线员工履职尽责创造良好环境。

目前，运输服务组已制定了专项检查单并启动了辖区运输服务领域整治“机闹”现场检查工作，后续将持续组织开展多部门联合专项检查，围绕各项工作任务全面发力，确保西北民航运输服务领域整治“机闹”各项措施落地落实落细。（编辑：金杰妮 校对：王亚玲 审核：程凌）