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“急死我们了！他家里大门开着，电视机也没关，人就跑出去了……”闵行区兴银花园的居委干部见到走失了一整日的社区独居老人潘老伯后，心里的石头终于落地。

原来事发当日，潘老伯“不辞而别”，独自外出配药，结果乘错地铁迷了路，出站后还错把工厂当医院，好在被人及时发现并交由静安的民警帮忙送回家中。

近日，静安天目西路派出所接光复路上一工厂报警求助，称其发现一名走失老人，民警立即出警处置。“我以为这里是医院……家里已经没人了”，据老人口述，自己当天是要去闵行区的一家医院开药，但出门换乘地铁后就分不清方向。接警的静安天目西路派出所民警薛东升在与老人进一步沟通交流中，还注意到其病例卡上注明的脑梗病例情况，而此处距离潘老伯以往开药的医院有将近30公里的路程。结合现场老人的反映判断，其无法自行回家。

为尽快为潘老伯找到家属，薛东升先将其带回开展进一步调查，后成功与其居住地的居委干部取得了联系，安排好接洽事宜后，薛东升带领辅警刘世超驱车将老人送回家，并顺利与社区干部碰面。“急死我们了！他家里大门开着，电视机也没关，人不知道跑哪去了”见到潘老伯后，兴银花园社区的居委干部们都长舒一口气。

据前来接洽的居委会张书记介绍，潘老伯系他们社区重点关注的独居老人，其患脑梗后记忆衰退严重，时常会到居委会来询问自己的卡证信息。张书记还表示，老人的儿子现在在外省工作，其在沪虽有亲属可以帮忙监护，但老人性格执拗，一直拒绝居委的提议，目前主要靠小区居委和当地的卫生服务中心解决关键的配药送餐问题。

安全将老人送回家后，薛东升又与社区干部一起对老人家中进行检查，确认老人不在家的这段时间里，家中无外人闯入也未有物品丢后，这才放心离去。临行前，薛东升还与居委干部们做了进一步沟通，一方面要尽快将该情况通知到老人儿子及在沪亲属，另一方面应积极落实专人看护或安排专职家政照顾老人，避免其走失的情况再度发生。

通讯员 宋一江 记者 潘高峰